เกี่ยวกับซิมทรู

ต้องการขอยกเลิกแพ็กเกจเสริม Netflix และบริการเสริมทั้งหมดออกจากเบอร์ครับ เนื่องจากปัจจุบันเบอร์ถูกระงับสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถกด *190# หรือโทรออกได้ และกดติดต่อผ่านมะลิแล้วเรื่องไม่คืบหน้า
นอกจากนี้ ในรอบบิลที่ผ่านมามีการคิดค่าบริการ Netflix แต่เนื่องจากซิมโดนระงับสัญญาณ จึงไม่สามารถเข้าไปใช้งานดู Netflixได้เลยตลอดทั้งเดือน ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ช่วยประสานงาน:
1. ถอดแพ็กเกจเสริม Netflix และบริการเสริมทั้งหมดออกทันที
2. ทำเรื่องปรับลดค่าบริการ (Adjust) ในส่วนของ Netflix ในรอบ บิลที่ใช้งานไม่ได้ออกให้ด้วยครับ
รบกวนเจ้าหน้าที่ True (intelligence) ช่วยทักหลังไมค์มาขอ ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์เพื่อดำเนินการให้หน่อยครับ